Le parcours patient

ophtalmologieLe parcours patient

La prise de rendez-vous

La prise de RDV s’effectue :

  • Par téléphone au 01 48 95 71 00, du lundi au vendredi de 8H30 à 16H30
  • Sur Doctolib (pour les RDV de cataracte uniquement)

Le service ne prend pas de RDV pour la prescription de lunettes.

Le service accueille les patients à partir de 15 ans et 3 mois.
Pour les maladies de l’œil de l’enfant, s’adresser à l'hôpital Robert-Debré.



Vous pouvez prendre RDV pour les pathologies et examens suivants :



Rappel par SMS de votre rendez-vous de consultation.
L’utilisation de votre numéro de téléphone portable permettra l’envoi d’un SMS de rappel quelques jours avant la date de votre rendez-vous.

La consultation

La consultation d’ophtalmologie se situe dans le bâtiment Madeleine BRES, porte 11, rez-de chaussée, secteur Jaune, Zone Sud :

Le service accueille les patients à partir de 15 ans et 3 mois. Pour les maladies de l’œil de l’enfant, s’adresser à Robert Debré.

Vous devez vous présenter à l’accueil central des consultations qui se situe juste en face de l’entrée, après les portes vitrées, avec les documents suivants :

  • Pièce d’identité (carte d’identité, passeport, titre de séjour)
  • Carte vitale ou attestation d’assuré social ou d’aide médicale d’Etat (AME)
  • Carte de mutuelle si vous en avez une
  • Attestation de 100 % si vous êtes à 100 %
  • Attestation de domicile de moins de 3 mois
  • Le volet n°2 de la feuille en cas d’accident de travail
  • La carte européenne si vous êtes ressortissant d’un pays de la communauté économique européenne
  • Le livret de famille pour les mineurs

Pathologies prises en charge dans le service

Examens réalisés dans le service

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Programme opératoire

Après votre consultation auprès du chirurgien, celui-ci vous a programmé une intervention :

  • Soit en chirurgie ambulatoire
  • Soit en hospitalisation traditionnelle

Vous serez conduit au bureau des programmations opératoires afin de préparer votre dossier d’admission. L’infirmière vérifiera vos droits et votre identité. Elle fixera avec vous la date de consultation d’anesthésie, du contrôle post-opératoire et vous fera un rappel sur les consignes post-opératoires.

Elle vous remettra :

  • La fiche d’information concernant le type d’intervention
  • L’autorisation d’opérer
  • Une ordonnance de bilan sanguin à réaliser avant la consultation d’anesthésie si nécessaire
  • Une ordonnance pour le dépistage de la Covid en cas d’anesthésie générale et en cas d’absence de pass sanitaire

Chirurgie ambulatoire

L’unité de chirurgie ambulatoire vous accueille dans le bâtiment LARREY B, extension D, porte 9, au 1er étage.  Vous êtes hospitalisé durant une journée uniquement. L’entrée et la sortie se font le jour même.

Il est recommandé d’être accompagné le jour de l’hospitalisation et la nuit suivant celle-ci. En effet le patient ne peut pas rester seul à son domicile la nuit suivant l’intervention.

Votre durée moyenne sur place sera au minimum de 4H. Nous vous déconseillons de prévoir un autre RDV ce même jour car il est possible que l’horaire programmé ne soit pas parfaitement respecté, en fonction du déroulement du programme opératoire de la journée.

La veille de l'intervention chirurgicale

Si vous avez un téléphone portable : vous recevrez un SMS, dans l’après-midi, la veille de l’intervention, précisant l’horaire exact de votre arrivée, les conditions nécessaires à remplir pour votre admission dans l'unité (être à jeun, prendre une douche à la Bétadine, retirer tous les bijoux, ne pas porter de vernis ni de maquillage, amener les documents médicaux et les médicaments du jour, prévoir un accompagnant (non obligatoire en cas d’anesthésie locale mais vivement conseillé, surtout pour les personnes âgées, obligatoire en cas d’anesthésie générale). Si vous n’avez pas de téléphone portable : vous serez appelé par une infirmière la veille de l’intervention, dans l’après-midi, qui vous indiquera les consignes précisées ci-dessus.



Le jour de votre intervention chirurgicale

A votre domicile, vous devez :
> Être à jeun (selon les recommandations de l’anesthésiste)
> Ne pas fumer
> Prendre une douche et un shampooing à la Bétadine avec le reste du flacon de la veille
> Vous sécher avec une serviette propre et mettre des vêtements propres
> Ne pas vous maquiller, ne pas mettre de bijoux, ne pas apporter d’objet de valeur
> Prendre vos médicaments habituels, selon les conseils de l’anesthésiste



A votre arrivée dans le service :
> Vous êtes accueilli par l’agent d’accueil pour vérifier votre dossier administratif
> Une infirmière vous reçoit ensuite pour le déroulement de votre prise en charge 
> Une chemise de bloc et un bracelet d’identification vous sont remis
> Vous êtes ensuite conduit en fauteuil ou à pied au bloc opératoire où vous serez pris en charge par l’équipe du bloc opératoire



Au bloc opératoire :
> Vous bénéficierez de votre intervention



Au retour du bloc opératoire :
> Si vous avez bénéficié d’une anesthésie locale, vous serez ramené dans le service de chirurgie ambulatoire.
> Si vous avez bénéficié d’une anesthésie générale, vous serez amené en salle de réveil avant de regagner le service de chirurgie ambulatoire.



Collation :
> Un petit déjeuner vous sera servi



Le contrôle post-opératoire :
> Il sera réalisé par l’ophtalmologiste juste avant votre sortie ou ultérieurement, selon la chirurgie réalisée Le chirurgien vous le précisera le jour de l’intervention



La sortie :
> Le chirurgien autorise votre sortie. Si vous avez un accompagnant, celui-ci doit être présent. L’équipe paramédicale vous transmettra les informations nécessaires, n’hésitez pas à poser toutes vos questions.

Vous recevrez :

  • Les consignes de sortie
  • Une ordonnance pour les soins locaux
  • Un arrêt de travail si besoin
  • La date du prochain RDV de consultation


Le suivi post-opératoire

Le compte rendu opératoire (CRO) vous sera envoyé par courrier à votre domicile dans les jours suivant l’intervention.

Vous recevrez un SMS le lendemain de votre opération qui vous demandera si vous allez bien.
Si tout va bien, vous devrez envoyer « TVB », qui signifie Tout Va Bien
En cas de problème, un numéro d’appel vous est proposé.

 

Les consultations de contrôle post-opératoire auront lieu dans le bâtiment
Madeleine BRES, porte 11, rez-de chaussée, secteur Jaune, Zone Sud :

 

Dans le cas de la chirurgie de la cataracte :
Le contrôle a lieu en moyenne entre 3 et 10 jours après l’intervention, selon les chirurgiens.


Dans le cas d’une chirurgie de la rétine :


  • Un 1er RDV de contrôle a lieu le lendemain de l’intervention.
  • Un 2ème RDV de contrôle est fixé quelques jours après par le chirurgien.

Hospitalisation traditionnelle

L’hospitalisation traditionnelle se situe dans le bâtiment LARREY B, porte 7, 3ème étage, dans le service d’orthopédie. Vous avez été vu en consultation et le chirurgien vous a programmé une intervention en hospitalisation traditionnelle : cela signifie que vous serez opéré et que vous ressortirez de l’hôpital le lendemain de la chirurgie, après le contrôle post-opératoire.



Avant l'intervention chirurgicale

Vous serez appelé la semaine précédant votre date d’intervention par le secrétariat, vous précisant l’horaire exact de votre arrivée et les modalités de votre prise en charge.



La veille de l'intervention chirurgicale

Prendre une douche et un shampooing à la Bétadine avec la moitié du flacon acheté en pharmacie.



Le jour de votre intervention chirurgicale

A votre domicile, vous devez :
> Être à jeun
> Ne pas fumer
> Prendre une douche et un shampooing à la Bétadine avec le reste du flacon de la veille
> Vous sécher avec une serviette propre et mettre des vêtements propres
> Ne pas vous maquiller, ne pas mettre de bijoux, ne pas apporter d’objet de valeur
> Prendre vos médicaments habituels, selon les conseils de l’anesthésiste



A votre arrivée dans le service d'orthopédie :
> Vous êtes accueilli par l’agent d’accueil pour vérifier votre dossier administratif
> Une infirmière vous reçoit ensuite pour le déroulement de votre prise en charge 
> Une chemise de bloc et un bracelet d’identification vous sont remis
> Vous êtes ensuite conduit en fauteuil ou à pied au bloc opératoire où vous serez pris en charge par l’équipe du bloc opératoire



Au bloc opératoire :
> Vous bénéficierez de votre intervention



Au retour du bloc opératoire :
> Si vous avez bénéficié d’une anesthésie locale, vous serez ramené dans le service de chirurgie ambulatoire.
> Si vous avez bénéficié d’une anesthésie générale, vous serez amené en salle de réveil avant de regagner le service de chirurgie ambulatoire.



Le lendemain de l’intervention chirurgicale

> Un contrôle post-opératoire a lieu le lendemain de votre intervention.
> Il se déroule en consultation d’ophtalmologie, bâtiment Madeleine BRES
> Vous y serez amené par un brancardier

> Dans le cas de la chirurgie de la cataracte, un 2ème contrôle a lieu en moyenne entre 3 et 10 jours après l’intervention, selon les chirurgiens.
> Dans le cas d’une chirurgie de la rétine, un 2e contrôle voir un 3e contrôle aura lieu également quelques jours après.



La sortie :
Le chirurgien autorise votre sortie. Si vous avez un accompagnant, celui-ci doit être présent. L’équipe paramédicale vous transmettra les informations nécessaires, n’hésitez pas à poser toutes vos questions.

Vous recevrez :

  • Les consignes de sortie
  • Une ordonnance pour les soins locaux
  • Un arrêt de travail si besoin
  • La date du prochain RDV de consultation


Le suivi post-opératoire

Le CRO vous sera envoyé par courrier à votre domicile dans les jours suivant l’intervention.

Les consultations de contrôle post-opératoire auront lieu dans le bâtiment Madeleine BRES, porte 11, rez-de chaussée, secteur Jaune, Zone Sud :

 

Dans le cas de la chirurgie de la cataracte :
le contrôle a lieu en moyenne entre 3 et 10 jours après l’intervention, selon les chirurgiens.

 

Dans le cas d’une chirurgie de la rétine :


  • Un 1er RDV de contrôle à lieu le lendemain de l’intervention
  • Un 2ème RDV de contrôle est fixé quelques jours après par le chirurgien.


Documents patients

  • Feuille de consentement
  • Ordonnance de traitement post-opératoire
  • Désignation de la personne de confiance

Urgences

Nous recevons les urgences sans RDV du lundi au vendredi de 8H30 à 16H00
Bâtiment Madeleine BRES, porte 11, rez-de chaussée, secteur Jaune, Zone Sud :


Se présenter directement dans le service de consultation au box 12 auprès des aides-soignantes.

  • Anomalie de la vision soudaine, flashs / éclairs lumineux
  • Tâche ou point fixe dans la vision
  • Douleur aiguë importante permanente
  • Œil rouge, douloureux
  • Amputation du champ visuel
  • Traumatisme direct par corps étranger, projection d’un produit chimique, choc…
  • Vision double de survenue brutale

En cas d’urgence en dehors des créneaux d’ouverture du service de l’hôpital Avicenne :
Urgences ophtalmologiques de l’hôpital COCHIN 24h/24 et 7j/7
27 Rue du Faubourg Saint-Jacques, 75014 Paris : 01 58 41 23 00