Vous allez être hospitalisé » Votre arrivée

Vous allez être hospitaliséVotre arrivée

Vous allez être hospitalisé dans l’un des 3 hôpitaux des Hôpitaux Universitaires Paris Seine-Saint-Denis. Consultez toutes nos informations pratiques pour bien préparer votre admission et votre dossier santé.

Les formalités d’admission

Elles assurent la sécurité de votre suivi médical et permettent la prise en charge financière de vos soins. Si vous n’avez pas constitué votre dossier à l’avance (pré-admission), adressez-vous dès votre arrivée au service des admissions et frais de séjour.

HAvicenne
Bâtiment Larrey C RDC,
hall central
Du lundi au vendredi
de 6h45 à 18h
Les week-ends et jours fériés, les premières formalités sont à effectuer aux admissions du service des urgences de 9h à 21h30.
HJean-Verdier
Bâtiment principal RDC, près des urgences adultes Tous les jours de 6h30 à 21h
HRené-Muret
Bâtiment Madeleine-Brès,
porte 1
Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30

Vous-même ou l’un de vos proches, le plus tôt possible dès que vous avez la date d’une prochaine hospitalisation (pré-admission) ou dès votre arrivée à l’hôpital. Tout mineur doit être accompagné par son père, sa mère, son tuteur légal ou une personne munie d’une autorisation d’anesthésier, d’opérer et de sortie.

Présentez les pièces suivantes :

  • carte d’identité ou carte de séjour
  • carte Vitale + attestation papier ou attestation d’AME ou attestation CMU ;
  • justificatif de domicile récent (facture EDF, quittance de loyer) ;
  • carte d’adhérent mutuelle ou attestation CMU-C ;
  • pour les femmes enceintes, feuille de suivi de la maternité.

Pensez à demander l’accord de votre mutuelle pour votre prise en charge dès le début de votre séjour.

Pour les patients étrangers :

  • Vous n’êtes pas assuré social et vous résidez en France depuis au moins
    3 mois.
    Demandez une affiliation au régime général (situation régulière), ou l’aide médicale d’État (AME) (situation irrégulière). N’hésitez pas à demander l’aide d’un(e) assistant(e) social(e).
    Si votre durée de résidence est inférieure à 3 mois, vous pouvez bénéficier, sous conditions, du dispositif des soins urgents.
  • Vous êtes non-résidents et sans droits ouverts à la CPAM.
    Demandez à l’établissement un devis correspondant à la facturation du nombre de jours d’hospitalisation estimés. Une surfacturation de 30 % y est incluse. En cas de besoin, n’hésitez pas à demander l’aide d’un-e assistant-e social-e.

Vous confirmerez votre hospitalisation à l’aide d’un bulletin de présence à demander au service de soins ou d’un bulletin de situation au service des admissions à la sortie

Les informations sur votre état de santé

Apportez toutes les informations qui concernent votre santé, même anciennes : carnet de santé, ordonnances, résultats d’examens… Si vous suivez un traitement, signalez-le.

Les informations concernant votre santé vous appartiennent. Les équipes, soumises au secret professionnel, n’ont pas le droit de les communiquer sans votre accord. Aucune information ne sera donnée à votre entourage par téléphone ou par écrit sans votre accord. Vous pouvez demander à ce qu’aucune information ne soit communiquée à des tiers.

Votre dossier est conservé par l’hôpital durant 20 ans à compter de la dernière prise en charge. Vous pouvez en demander une copie ou donner un mandat écrit à une personne qui se munira d’une pièce d’identité et le demandera pour vous. Toute demande doit être formulée auprès du directeur de l’hôpital. Un médecin peut vous aider à lire et comprendre votre dossier.

Durant votre séjour, il vous est proposé de désigner une personne de votre entourage en qui vous avez toute confiance. Cette personne pourra, avec votre accord :

  • assister aux entretiens médicaux avec vous,
  • vous accompagner tout au long des soins,
  • être consultée sur votre volonté si vous n’êtes pas en état de l’exprimer vous-même.
Elle peut être différente de la personne à prévenir.